UniBot — Hesabın silinməsi
Удаление аккаунта · Account Deletion · UniBot (Cogninex) · unibot.az
Azərbaycan dilində
Tətbiq vasitəsilə (tövsiyə olunur)
- UniBot tətbiqini açın və hesabınıza daxil olun.
- Profil bölməsinə keçin.
- Hesabı sil düyməsini seçin.
- Təsdiq edin. Hesab dərhal silinir.
Tətbiq olmadan
Tətbiqə girişiniz yoxdursa, [email protected] ünvanına hesabınızın e-poçtundan məktub göndərin və mövzuda «Hesab silmə sorğusu» yazın. Sorğunu 30 gün ərzində icra edirik.
Hansı məlumatlar silinir
| Məlumat | Nə olur |
|---|---|
| Profil: ad, e-poçt, şəkil | Ad «Deleted user» olur, e-poçt xidməti ünvanla əvəz edilir, şəkil silinir. Hesab qeydinin özü bazadan tamamilə silinmir — deaktiv vəziyyətdə saxlanılır |
| Giriş: Apple/Google bağlantıları və bütün sessiyalar | Dərhal silinir — hesaba bir daha daxil olmaq mümkün deyil |
| Elektron jurnal girişləri (şifrələnmiş saxlanılır) | Dərhal silinir |
| Qiymətlər və davamiyyət tarixçəsi, qrup qeydiyyatları, bildiriş tarixçəsi, dəstək müraciətləri | Saxlanılır. Bu qeydlərdə artıq adınız, e-poçtunuz və şəkliniz yoxdur, lakin onlar texniki olaraq deaktiv edilmiş hesab identifikatoruna bağlı qalır — bunu tam anonimləşdirmə deyil, psevdonimləşdirmə adlandırırıq. Universitetlər üzrə ümumi statistika (fənn ortalamaları, müəllim reytinqləri) buna əsaslanır |
| Bildiriş tokenləri | Ləğv edilir, bildirişlər dayanır |
| Telegram bağlantısı | Dərhal silinir |
| Müəllimlər haqqında rəyləriniz | Mətn qalır, müəllifliyi silinir |
| Premium abunəlik | Status sıfırlanır. Ödəniş məlumatları Apple və Google tərəfindən saxlanılır — bizdə deyil |
Diqqət. Silinmə geri qaytarıla bilməz. Aktiv Premium abunəliyiniz varsa, onu ayrıca App Store və ya Google Play parametrlərində ləğv edin — hesabın silinməsi abunəliyi avtomatik dayandırmır.
Qalan qeydlərin psevdonimləşdirilməsi deyil, tam silinməsini istəyirsinizsə və ya konkret rəyin götürülməsini tələb edirsinizsə, [email protected] ünvanına yazın — qanunla saxlamağa borclu olduğumuz hallar istisna olmaqla, bunu edəcəyik. Ətraflı: Məxfilik Siyasəti, bölmə 8.
На русском
Через приложение (рекомендуется)
- Откройте приложение UniBot и войдите в аккаунт.
- Перейдите в раздел Профиль.
- Нажмите Удалить аккаунт.
- Подтвердите. Аккаунт удаляется сразу.
Без приложения
Если доступа к приложению нет, напишите с почты, на которую зарегистрирован аккаунт, на [email protected] с темой «Запрос на удаление аккаунта». Обрабатываем в течение 30 дней.
Какие данные удаляются
| Данные | Что происходит |
|---|---|
| Профиль: имя, почта, фото | Имя становится «Deleted user», почта заменяется служебным адресом, фото удаляется. Сама запись аккаунта не стирается из базы — остаётся в деактивированном виде |
| Вход: привязки Apple/Google и все сессии | Удаляются сразу — войти в аккаунт больше нельзя |
| Доступы к электронному журналу (хранятся в шифрованном виде) | Удаляются сразу |
| История оценок и посещаемости, записи о посещении групп, история уведомлений, обращения в поддержку | Сохраняются. В этих записях больше нет вашего имени, почты и фото, но технически они остаются связаны с идентификатором деактивированного аккаунта — мы называем это псевдонимизацией, а не полной анонимизацией. На них строится общая статистика (средние по предметам, рейтинги преподавателей) |
| Токены устройств | Отзываются, уведомления перестают приходить |
| Привязка Telegram | Удаляется сразу |
| Ваши отзывы о преподавателях | Текст остаётся, авторство удаляется |
| Подписка Premium | Статус сбрасывается. Данные об оплате хранятся у Apple и Google, а не у нас |
Важно. Удаление необратимо. Если у вас активна подписка Premium, отмените её отдельно в настройках App Store или Google Play — удаление аккаунта не отменяет подписку автоматически.
Если вы хотите, чтобы оставшиеся записи были стёрты полностью, а не псевдонимизированы, или просите снять конкретный отзыв — напишите на [email protected], и мы это сделаем, кроме случаев, когда обязаны хранить запись по закону. Подробнее: Политика конфиденциальности, раздел 8.
In English
From the app (recommended)
- Open the UniBot app and sign in.
- Go to Profile.
- Tap Delete account.
- Confirm. The account is deleted immediately.
Without the app
If you cannot access the app, email [email protected] from the address your account is registered with, with the subject "Account deletion request". We process requests within 30 days.
What gets deleted
| Data | What happens |
|---|---|
| Profile: name, email, photo | The name becomes "Deleted user", the email is replaced with an internal address, the photo is removed. The account record itself is not erased from the database — it is retained in a deactivated state |
| Sign-in: Apple/Google links and all sessions | Deleted immediately — the account can no longer be accessed |
| University journal credentials (stored encrypted) | Deleted immediately |
| Grade and attendance history, class enrolment records, notification history, support tickets | Retained. These records no longer carry your name, email, or photo, but they remain technically linked to the deactivated account identifier — we call this pseudonymisation, not full anonymisation. Aggregate statistics (course averages, teacher ratings) are built on them |
| Push tokens | Revoked, notifications stop |
| Telegram link | Deleted immediately |
| Your teacher reviews | The text remains, authorship is removed |
| Premium subscription | Status is cleared. Payment data is held by Apple and Google, not by us |
Note. Deletion is permanent. If you have an active Premium subscription, cancel it separately in your App Store or Google Play settings — deleting the account does not cancel the subscription automatically.
If you want the remaining records erased entirely rather than pseudonymised, or want a specific review taken down, email [email protected] and we will do so, except where we are legally required to keep a record. More detail: Privacy Policy, section 8.